干货 | 百度推广禁止弹窗的8个应对策略
弹窗,这鬼东西,人见人厌,但是如果网站上不放,咨询必定受影响。
为改善用户体验,百度发通知,广告着陆页上全面禁止任何形式、任何大小和任何位置的弹窗,2017年8月16日执行。15日已经开始给没有及时修改的页面断奶,不再展示其广告。
百度禁止弹窗对很多人来说是一个坏消息,但从另外的角度来看,却是借助这个机会,可以倒逼一下自己用正确的方式,提升网站用户体验和转化率。
★ 什么是网站的行动号召?
行动号召,希望用户看到这些内容之后主动响应号召,而不是强迫,这是行动号召和弹窗的最大区别。
举个例子 如下图所示,标题解释了“为什么要买书”,下面的图片告诉你书的样子,紧跟着提出了两个行动号召:一是“点击了解书籍具体内容”,二是“购买作者亲笔签名版本”。
★ 什么样的行动号召有效果?
1、没有真正理解或体会到行动号召的好处。 2、缺乏设计有效果的行动号召的经验。
设计行动号召,请记住以下8个要点:
1、号召要简单直接
◢ 直接告诉用户希望他干什么; ◢ 不绕圈子,不玩文字游戏,要求用户采取行动,要简单直接,理直气壮,面对互联网上的匆匆过客,不能含糊其辞,错过说服的机会。
举例: 蒙牛推广某项目时,做了一系列的线上和线下推广,其中一条广告如下图所示:
在“光怪陆离”、“见怪不怪”的互联网世界,面对一群每天被“千奇百怪”的标题轰炸的网民来说,多数人不是要找所谓的“牛为什么在云上”的答案而掏出手机,而是理解这个“脑筋急转弯”之后,对云端牧场产生了兴趣。 “不要让用户思考”,简单直接的表达就好。
◢ 使用动词和祈使句 动词表示动作,人们看到动词比看到名词更容易接收到被要求“行动”的信息。
举例: 下图所示案例中,应将行动号召按钮上的“白皮书下载”改成“下载白皮书”。“白皮书下载”只是在展示一个功能,“下载白皮书”才是提醒用户采取行动。
◢ 使用图标和色彩强调行动号召
3、从简单的号召开始 举例: 为增加销量,商场里的促销员会主动邀请顾客试吃或体验。在家具行业,不得不提全球最大的家居用品卖场——宜家。 如下图:
“抢鲜体验”,而不是直接号召用户“立即购买”
4、给响应号召一些理由
在被要求行动时,人们希望有个理由,理由越充分,行动的可能性越大。 举例: 促销和优惠,如下图:
5、强调紧迫性和稀有性
6、让响应号召没有风险
为了让更多人响应号召,给行动一个“没有风险”的承诺。 下图是宜家对客户的风险承诺——
7、在什么位置放置号召
首屏号召可以开门见山的告诉用户,着陆页希望他干什么。
中部号召是根据说服的节奏设定的,这些号召可能和页面最终要实现的目标并不完全相同,而是根据页面具体内容,请求用户进一步互动以实现阶段性目标。
尾部号召是为完整浏览页面的用户准备的。
在下图的案例中同时使用了这三种类型的号召:
8、避免强制用户响应号召
目前可以接受的替代“弹窗”的做法是,将号召做成“浮层”,放在页面的边缘。
百度全面禁止任何形式、任何大小和任何位置的弹窗,但是面积不是太大的功能性浮层却网开一面,因为这些浮层并不严重影响用户体验。
下图所示的案例中,在页面顶部有一个浮动的号召——将页面导航和 “立即购买” 设计为一个整体。上下滑动页面时,浮动的号召始终保持在页面顶部不离开画面。
下图所示的案例中,在页面的右侧有一个浮动的固定区域,始终向用户展示产品基本信息并提出“立即购买”的号召。
下图所示的案例将浮动的号召放在页面的底部。
如果顶部、右侧和底部已被其他内容占用,也可把浮动的号召放在页面左侧,为了尽可能减少“浮层”对页面内容的遮挡,“浮层”可设计成“特定条件触发展示"的效果
本文整理自《网站说服力》作者谢松杰最新著作:《着陆页》a